ISO
Politique de qualité et d’environnement
Le Service de la Canalisation de Budapest est une des plus importantes des compagnies des eaux, et vu nos activités liées à l’évacuation et a l’épuration des eaux usées, notre Société est devenue désormais la plus grande société de protection environnementale de Hongrie. Notre Société a pour mission de base l’évacuation et l’épuration des eaux usées et pluviales de Budapest, ainsi que de ses communes avoisinantes conformément aux règles de droit en vigueur. Notre préoccupation principale consiste d’une part à améliorer continuellement la qualité et l’organisation de nos prestations de service tout en évitant la pollution de l’environnement, d’autre part à augmenter le nombre des ménages raccordés à notre réseau de collecte et d’assainissement. Nous sommes engagés à accomplir notre travail conformément aux normes d’assurance de qualité ISO 9001:2000 et aux normes de management environmental ISO 14001:12004.
Pour atteindre les objectifs fixés, la direction de notre Société considère comme prioritaires les champs d’actions suivants:
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Nous faisons connaître et accepter à nos fournisseurs et à nos sous-traitants notre politique concernant la qualité et la protection de l’environnement et nous concluons nos contrats tout en respectant cette politique.
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En coopération avec les propriétaires, pour la réalisation des reconstructions, nous nous efforçons de choisir des solutions privilégiant la qualité et l’environnement.
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Nous donnons régulièrement des renseignements sur nos objectifs poursuivis et nos résultats atteints à nos propriétaires, à nos clients et partenaires, aux autorités desquelles nous dépendons, ainsi qu’au large public.
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A tous les niveaux de la Société, nous nous efforçons de renforcer le sentiment de responsabilité envers notre environnement.
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Nous tâchons d’optimiser de manière permanente les technologies de l’épuration des eaux usées pour que les eaux rejetées polluent le moins possible le milieu naturel. Nous entendons augmenter la quantité des eaux biologiquement traitées, ainsi qu’améliorer l’efficacité du traitement.
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Au cours des processus de l’épuration des eaux usées, au-delà des contrôles de qualité en laboratoire, nous analysons constamment les effets sur l’environnement et nous prenons les mesures nécessaires pour réduire la pollution de l’environnement.
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Nous examinons préalablement les effets exercés sur l’environnement de toute nouvelle technologie destinée à être mise en place. Nous essayons faire en sorte que la nouvelle technologie soit plus respectueuse d’environnement que l’ancienne.
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Nous prenons des mesures pour prévenir et réduire les pollutions.
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Nous assurons une large coopération avec les autorités concernées.
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Au moment de l’acquisition des nouveaux équipements nous prenons en considération leur demande en énergie et en matériel.
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Pour le nettoyage des égouts nous utilisons des équipements et des technologies de pointe pour ne pas perturber le calme de la population.
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Grâce à notre système bien conçu et moderne, nous restons en contact avec nos clients auprès de qui nous menons régulièrement des enquêtes de satisfaction.
Le Service de la Canalisation de Budapest vise à améliorer la qualité et la quantité de ses services tout en veillant à créer un environnement propre pour la pus grande satisfaction de nos clients, de nos employés et des habitants de Budapest et ses environs.
